UI versus UX

Wat is UI?

UI staat voor User Interface (Ned. gebruikersinterface). En gaat over de mogelijke interactie die een gebruiker kan hebben met een computer (HCI).

Een goede interactie ontstaat wanneer:

1. de gebruiker (human) iets aan de computer doorgeeft (input);
2. de computer deze input begrijpt en aan de slag gaat en met deze input;
3. de computer een resultaat formuleert en terug geeft aan de gebruiker (output);
4. de gebruiker (human) dit resultaat begrijpt.

Er zijn heel wat soorten en vormen van gebruikersinterfaces, met daarbij nog eens verschillende input- en output mogelijkheden.

De eerste interactie die de gebruiker kon hebben met een computer was aan de hand van ponskaarten. Hierop stond data die begrepen kon worden door een computer. Later kon men rechtstreeks op de computer instructies ingeven in een commandoprompt (cmd / terminal) via een toetsenbord. Het resultaat wordt in de meeste gevallen op een scherm getoond.

GUI

GUI staat dan weer voor Graphical User Interface en gaat specifiek over de grafische weergave van een gebruikersinterface. De eerste computer met GUI kwam in 1980 op de markt door Xerox. Een gebruiker kon nu interactie hebben met een computer aan de hand van knoppen, iconen, links, menu’s …

Andere vormen van UI

Momenteel hebben we als gebruikers ook reeds interactie met een computer via een VUI. Denk maar aan de komst van Siri in Apple HomePod, Alexa en de Google Home speakers.

Ook kunnen we via Gestural UI interactie hebben (Gesture = gebaar). Voorbeelden hiervan zijn de Xbox kinect.

Toekomst

In de (nabije) toekomst zullen er nog meer manieren van interactie bijkomen. Dan denken we bijvoorbeeld aan interactie via …

• het samentrekken van spieren (bionische arm);
• het interpreteren van de emotie van een gebruiker (aan de hand van gezicht en emotie herkenning);
• hersenactiviteit (Brain-computer interface of BCI);
• …

Wat is UX?

Er zijn heel wat delen binnen het HCI-process waar een foute interpretatie kan zijn van input, output … die dan frustratie opwekken bij de gebruiker. Wat dus een slechte UX is.

De User Experience (UX) gaan dus over de gebruikersbeleving. Hoe ervaart de gebruiker de interactie met een product of dienst. Op zich staat dit los van de HCI. Je kan bijvoorbeeld ook een goede gebruikersbeleving hebben met de infobalie van een gemeente.

UX designer vs UI designer

Een UX designer is dus vooral bezit met het onderzoek naar wat de gebruiker wil bereiken en hoe dit op een zo efficiënt mogelijke manier kan.

Een UI designer ontwerp dus de interface. Bij een webdesigner gaat het dus over het grafisch ontwerp van de website

In dit vak gaan we leren om een gebruiksvriendelijke UI te maken met een goede UX. Indien deze UI dan ook nog eens mooi is qua design. Dan kan dit de UX alleen maar verhogen.